不忘初心 牢记使命 普外科党支部这样“找差距”

按照院党委在“不忘初心、牢记使命”主题教育中提出的两个方面的专项整治（一方面是群众满意度不高的问题，一方面是高质量发展和精细化管理程度不高的问题），普外科党支部认真思考，勇于探索，将主题教育与实际工作相结合，将不忘初心与学科建设相结合，在认真学习党的理论的基础上，突出问题导向，以正视问题的自觉和刀刃向内的勇气，通过开展“走出去、找差距”调研活动，让全体党员同志到市内各家医院就诊，既体验当患者的感受，又感受到其他医院就诊的服务，同时了解其他医院普通外科的学科发展情况。

动员会上，支部就党员同志的就医体验做了总体安排，安排同志们到市内各家医疗机构以及本院进行体验。要求每位党员上交一份挂号单、拍摄就诊照片、书写调研报告并对比自己工作，做出提升病人满意度的切实计划。

动员会后，大家积极响应，分别利用自己休息时间，自己或者带家人到相应的医院就诊，从门诊挂号到缴费到接受检查到住院部普通外科病房探访，党员同志们都认真感受，并在指尖上的党课微信群进行交流，每一组党员上交了调研报告。

总结会上，同志们纷纷谈到，作为患者，体验就诊过程，内心是渴望医生能够多讲解几句，态度温和一些。自己在以后的工作中，一定要尽量克服急躁情绪，多关心患者一些，哪怕多说一句话。在住院部，是对门诊就诊的补充，为切实提高患者满意度，我们要在健康教育上、改善服务态度的上更下功夫。

今后，普外党支部还将继续在党员和群众中开展患者体验活动，对照群众对健康期盼、行业标杆，跳出医院看医院。实事求是、真抓实干，牢记中国医师誓言和南丁格尔誓言，当好人民健康卫士。