多一份了解多一份理解——绵阳市中心医院肿瘤科举行服务开放日侧记

 

4月18日下午，市中心医院“医院服务社会开放日”活动第三站在肿瘤科举行, 肿瘤科主任、护士长、病员及患者家属代表、医院聘请的行风监督员、评议员共计30余人参加了此次活动。市中心医院副院长杜继宇、党办主任李旭燕参加了座谈。

院党纪办党办主任李旭燕介绍本次活动主要内容,希望病员及家属能提供的宝贵意见和建议，持续改进、提高，提升病人就医感受。肿瘤科主任杜小波介绍科室相关情况，从科室概况、科室工作流程、医生到哪里去了三部分内容进行了详细介绍。在场的患者及其家属以及行风监督员、评议员对肿瘤科医生的工作有了进一步的了解，知道了为什么医生一天只能见患者几分钟，而其他的时间做什么去了。

病员及家属纷纷发言，对医护工作做出了肯定，同时也提出了意见，比如应大力宣传防癌抗癌，通过宣传、义诊、发放宣传资料等让病人及家属了解癌症；针对肿瘤病人压力大，应加强心理疏导、治疗上攻关、舒适度上下功夫。针对病房的清洁以及人员配置上也提出了意见和建议。

副院长杜继宇表示，党的群众路线活动的开展，就是要让医患之间更加互相理解。他说，肿瘤科病人多，工作量大，能得到患者及家属的肯定，是对我们工作的鼓励。医院更要在优化服务流程，开展延伸服务，承诺服务上下功夫。他对患者及家属、行评员、监督员提出的宝贵意见和建议表示感谢，他说，通过群众教育路线活动的开展，让医院能够听到更多的声音，让我们明白还有很多地方需要改进和完善，并随时欢迎病员及家属对医院医护人员医德医风的监督。