综合ICU多举措加强科室管理温馨服务病人

    

        ICU集中了多系统跨学科的危重病人，患者病情复杂、变化快，先进仪器设备多，患者生活不能自理，无陪护，夜班频繁，护士工作压力大。为有效缓解护士的工作压力，ICU主任、护士长通过多种方式为大家减轻压力，以确保高强度下的医疗护理质量及患者安全。     

    

        一是加强培训，提高技能。每周二下午组织业务学习或技能培训，使每位护士熟悉各种抢救技术、程序及仪器使用，掌握各种急、危、重症的观察、护理要点，增强护士自信心以及提高护理技术水平、沟通和应激能力的提升。     

    

        二是改善环境，营造良好工作氛围。ICU环境密闭，仪器设备多，噪音多，床旁X光片多，科室在学习室和生活阳台养了花草，适当的时候播放舒缓的音乐来调节患者及医护人员紧张情绪。     

    

        三是管理以人为本，根据实际工作情况及护士需求弹性排班。护士长多次调整排班模式，探索最佳排班。了解护士能力、身体及家庭情况，尽可能地满足护理人员需求。     

    

        四是鼓励护士参加各种集体活动，读书报告会、演讲、唱歌、讲课比赛、知识竞赛等，鼓励护士积极投稿、书写论文，对获奖及发表者给予物质奖励。     

    

        五是组织多种新式的户外活动，骑游三江、徒步南湖、死海漂流等不仅增强了医务人员的体质，保持了身体及心理健康，还在活动中拉近了同事之间的关系