为民服务献真情，医德医风传美名

    11月19日，市中心医院耳鼻喉科2床肖崇昆患者及家属将两面书写着“为民服务献真情，医德医风传美名”、“医德精湛，誉美山川”的锦旗亲手送至王杰主任手中，对王杰主任及耳鼻喉科全体医护人员在他住院期间给予的无微不至的关怀及精湛的医疗技术表达感激之情。

    肖崇昆是中石化四川公司的高层领导，多年来深受鼻部疾病困扰，长期出现头昏、鼻塞、脓涕等症状，现在连夜间睡眠也受影响，严重影响到工作、生活。深受病痛困扰的他先后到北京、上海等地医治，效果欠佳。后经人介绍，得知市中心医院王杰主任是四川省知名耳鼻喉科专家、教授，擅长耳鼻喉科疑难杂症的诊治，马上慕名前来就医。当王杰主任得知患者的痛苦与就医过程后，本着患者至上，让患者得到最好的照顾与服务的原则，从住院流程安排，诊疗方案制定，细节服务做起，精细手术实施等环节着手，为该名患者提供优质医疗护理服务，使患者感受到耳鼻喉科优秀的医疗护理服务团队文化氛围，感受到如家一般的温暖。

    据了解，该院耳鼻喉科长期以来重视科室质量管理与科室文化建设，全体医护人员牢记质量与安全，以患者为中心，更新服务理念，创新服务模式，提升医疗技术品质，创造性地开展工作，巩固了耳鼻喉专业在川西北乃至全川的学术地位及服务优势。