市中心医院启动“三好一满意”活动

 5月5日下午，市中心医院召开 “三好一满意”活动启动会，院党委书记、院长王东在会上做了动员。

“三好一满意”活动是2011年卫生部在卫生系统开展的重要工作之一，“三好”指的是：服务好、质量好、医德医风好；“一满意”指的是：人民群众满意。王东院长指出：要做到“三好一满意”，需要医务人员持续改进服务质量，改良就诊环境，改变工作流程；尊重理解病人，坚持以病人为中心，树立以人为本的服务理念；加强专业知识、人文知识的学习，为病人提供便捷、高效、优质的医疗服务。

王东院长要求：一是科主任、护士长要组织职工认真学习此项活动的目的、意义、实施方案；二是全院职工要以此活动为契机深化优质护理服务内涵，自查医疗、护理过程中存在的不足加以整改，不断提高服务水平和能力；三是要加强医德医风的管理，细化考核标准，加大奖惩力度，对群众不满意的医务人员在绩效、评优、晋升方面给予限制。他希望大家爱岗敬业，廉洁行医，严格“三合理”，视病人如亲人设身处地为病人着想，做一个人民满意的健康卫士。