加强医患沟通,构建和谐医患关系 —市中心医院外科部举办医患沟通情景剧比赛
2012-05-07综合ICU
为进一步提高医务人员的医患沟通技巧,提高大家对医患沟通工作的重要性的认识。 5月4日下午,市中心医院外科部在第一住院大楼二楼学术厅举行了医患沟通交流情景剧表演比赛。
参赛选手们个个精心准备,经过了认真的排练,在比赛中淋漓尽致地展现了当前临床工作中存在的一些不和谐医患关系及努力建立良好医患关系所带来的显著效果,如综合ICU表演的“破门而入”真实地演示了医务人员如何用耐心和爱心化解患者家属的焦虑和不信任;普外一的“等”用前后对比的方式生动演示了不同的语言和态度所获取的不同沟通效果;手术室的选手以严谨认真的态度完美地展示了手术病员的安全核查制度;麻醉科的选手更是表演精彩,在让大家在开怀一笑的同时充分展现了我院麻醉科对病员及家属的良好沟通与关爱。
通过参赛选手的精彩演绎和评委的综合评判,麻醉科最终摘得桂冠,获得比赛第一名,普外一和普外二获得二等奖。在座的所有医务人员在观赏表演的同时都深受感动,也受到了一次深刻的教育,大家更加明确而清醒地认识到医患沟通的重要性,以及医务人员所肩负的社会责任。最后,外科部谭学书主任做了总结发言,对参赛选手的表现充分肯定,并提出了进一步加强医患沟通、建立和谐医患关系的期望和要求。
近年来,全国医疗卫生系统出现了不少误解医务人员、伤害医务人员的恶性事件。对此,市中心医院院领导高度重视,除不断规范诊疗护理行为,加强业务培训外,还进行了形式多样的医患沟通培训,以防止恶性事件在我院的发生。