绵阳市中心医院请来知名专家做医患沟通专项培训

6月26日下午，中国人民大学培训学院著名培训师王勇受邀来到绵阳市中心医院，并在一会议室为200余名干部、职工进行了医患沟通的专项培训。

王勇通过专业的社会调查结果、医学大家的名言及行医之道、做游戏、播放录像和互动练习等方式，从医疗行业的现状、医患沟通中的三类语言、医生与患者角色的再思考及医患沟通中的白金法则等方面，深刻阐述了医患沟通技巧的要素与艺术，良好的医患沟通对医护人员自身素质的提升和建立良好的医患关系的重要性及影响力。

在两个多小时的讲座中，大家分享到很多医患沟通的知识。王勇老师从目前医患关系的现状提出医患矛盾的所在，即“缺乏沟通”，通过对沟通的重要性以及沟通的困难性的阐述，重点强调如何跟患者进行沟通，即不能单从“病”的角度，而要从“人”的角度，与病人建立一种和谐的医患关系。王勇老师还教会我们三件法宝：一是维护患者自尊，加强自信；二是仔细聆听，同理回应；三是使患者参与其中等。他结合了很多真实的案例以及一些国内外著名专家一辈子从医的心得感悟，诠释医生与患者沟通的重要性，让听者受益匪浅。课堂上互动活跃，王勇老师激情四射、收放自如的讲演深深感染了大家。

近年来，绵阳市中心医院已经陆续邀请多位知名专家来院授课，培训内容多为医患沟通、医德医风建设、法律知识培训、学科建设等等，贴近实际，可操作性强，参加培训的医务人员表示这样的机会很难得。