全面提升医疗服务质量 保障医疗安全——绵阳市中心医院召开全院医师大会

    针对目前国内多家医院频发的医疗纠纷，为了强化医疗质量和安全教育，提升              全院     医师的服务意识，加              强     医师队伍建设，              12月5日     ，绵阳市中心医院召开了主题为“全面提升医疗服务质量、保障医疗安全”的              全院     医师大会。会议由主管业务的副院长冯琦主持。          

    会上，医院院长、党委书记王东指出，随着今年以来医院的门诊、住院工作量明显增多，加之医院的住院条件非常差，人员相对不足，在科室管理，尤其是在核心制度的执行情况存在一些缺陷，医患沟通存在不足，服务质量有待进一步提高。为此，医院将采取措施，加              强     医师队伍的思想建设、业务培训、人才培养、考核竞赛、选拔任用等工作力度，在              全院     医师中形成医德高尚、爱岗敬业、精益求精、开拓创新的良好风气，摒弃和反对各种不良行为，建设一支思想素质好、业务能力强、服务质量高、群众              满意的     医师队伍。          

    王东院长强调：首先，近期全国卫生系统的“案例”给我们以警示与教育。要利用这些“案例”在全院组织集中性的学习教育讲评和自查督查活动，目的就是要从中吸取深刻教训，杜绝类似案例在我院发生，从根本上保护医院的医护人员与病人的安全；          

    第二，要对身边类似情况进行反思，要全院汲取经验教训并切实纠正和自律。要看到社会的背景与发生这些错误现象的根源。中心医院还是总体向上，严格管理的，对每一起发生问题和查找出的不良现象，都是积极查纠处理的，并且立足于严肃教育，适度处理，杜绝再犯为根本。绝不会因为有所谓的“暗流”、“潜规则”而忘却了自己的管理责任和“严是爱，松是害”的训条；          

    第三，要标本兼治，抓防结合，进一步提升医院的医疗技术与管理质量和水平。医院近期将按“医疗质量万里行”、“管理年和大型医院巡查”的标准进行一次严格和系统、细致的检查，各科、各位职工都要认真学习准备，积极配合检查，务必高度重视。要认真寻找出医院管理环节中的漏洞与问题，弥补医疗质量上的隐患与不足，要和“全面推进医疗质量万里行活动”紧密结合，从长效上、源头上遏制安全隐患，进一步提高医院医疗质量与安全管理水平，遏制不良医疗事件的发生。          

    最后，王东院长希望全院职工要团结一致，同心同德，恪守规范，尽心尽责，立足本职工作，不断加强医德医风建设，不断提高医疗质量，共同开创医院和全院职工美好的未来。          

    随后，医务处主任谭学书、副主任崔易坤分别就医院质量控制和医疗安全做了《绵阳市中心医院医院质量控制体系简介》、《医疗安全》专题讲座。