频频请来高手讲课，强力提升员工素质——绵阳市中心医院展开大培训——全面加强医疗服务质量保障医疗安全

    编者按：绵阳市中心医院近期掀起“大培训”热潮，陆续请来全国知名专家、教授来院讲课，以医疗服务质量、医疗安全等为抓手，强力提升员工素质。在绵阳市中心医院改扩建工程主体工程即将竣工之际，频施重手催化“软实力”的提升，使得绵阳市中心医院下一步以人为本的管理思路清晰浮现，医院管理的进阶指日可待。同时，以医务人员为核心的诊疗文化也得以充实。

                        

    自10月份以来，绵阳市中心医院加大全员培训力度，除了院内常规的医院管理年、医疗质量万里行、护理质量等系列培训，还频频请来全国知名专家、教授为医院中层干部、员工做培训，其培训力度、频度为医院近年来所仅见。          

                  10月18日     ，绵阳市中心医院召开了70周年院庆系列活动之一：2009年医院管理高峰论坛，并邀请到健康报总编王硕、卫生部医政司司长张宗玖、医政司护理处处长郭艳红出席论坛，国内30余家医院50余名医院高层管理者、绵阳市中心医院全体中层干部及部分员工参加论坛。随后，卫生部医政司护理处处长郭艳红做了题为《医院质量管理》的报告，通过翔实的案例详细分析了医院质量管理中容易出现的问题；健康报总编王硕随后做了题为《医院新闻写作技巧》的报告，为与会的医院管理者讲授了媒体危机公关、医院新闻写作等技巧，使与会者获益匪浅。          

             12月5日     ，医院召开了全院医师大会，会议旨在端正全院医疗工作行风、严肃职业纪律，重申救死扶伤的职业责任、依法行医的严肃要求、行风建设的重要约束性等，注重全院职工的基本职业道德、职业技术、职业教育的培养。医务处为全院医生开展了医疗法律法规培训。随后，护理部召开了全院护理大会和护理技能竞赛。内科部、外科部、医技部等亦分别召开了医疗质量控制暨医疗安全培训会。          

             12月17日     ，医院特邀北京大学法学院副教授、北京大学司法鉴定室主任、央视主持人，司法精神病学专家孙东东来院为医务人员做医疗质量及安全相关培训。在长达3个小时的培训中，孙东东教授通过大量案例分析，从中层干部职责、科室管理、病历书写、医疗事故预防及处理等多方面进行了深入浅出的讲授。会场上不时传出会心的掌声和笑声。参会者纷纷表示这样的培训机会很难得。          

             12月19日     ，医院再次邀请到另外一位“重量级”老师——北京安贞医院副院长、卫生部人才服务中心顾问、中国医院协会经营管理专业委员会副秘书长、清华大学客座教授周生来来院授课。周生来先生是“健康管理”理念的首创者和践行者，是医院职业化管理、健康管理的标志性人物。在授课中，他结合当前卫生行业情况，基层医院现状等做了详细的分析与介绍。还就现代化医院的组织构架，科主任的职业要求、医院危机管理、公众关系管理方面的国内外成功经验及发展方向做了详细的讲解。他将自己的医院管理工作的实践和国外先进的医疗行业经营管理的理念、方法以及自己的系统思考结为一体，为大家传授了现代职业化医院管理的理念、知识及方法。          

    通过一系列强化培训，参会人员纷纷表示在今后的工作当中要不断改变陈旧的思维管理习惯和模式，积极创新思维方式，改进医院管理的经营模式，适应现代化职业医院的管理要求，努力把我院的管理工作提高到一个新的层次。           

    绵阳市中心医院党委书记、院长王东对此表示，医师是医院和一切诊疗活动的核心，起着决定性的引领作用。医师和医院是相辅相成、息息相关、不可分割的整体，医院要靠医师的辛勤工作而发展，医师要靠医院的持续发展而不断成长，医师队伍是医院的未来和希望。频频请来知名专家为全院员工培训，就是要把医师队伍建设提升到更为重要的地位来抓。同时，也进一步充实了以医务人员为核心的医院诊疗文化。